远见国际出版的两本优秀的书籍资源

50 个提示：如何设计高级在线员工调查系统

。这本书为设计、开发和管理网络员工调查提供了大量的建议和想法。还包含在调查管理、报告和行动计划中使用在线工具的提示和建议。是从初学者到资深专业人士都适用的绝佳资源。

。对于需要明确行动计划是什么以及如何最大程度利用其效果的人来说，这是一个绝佳的资源。本书中的故事、示例和模型建立在我们 20 多年的客户服务经验的基础之上。他们为成功企业如何实施行动计划和追踪过程以提高员工敬业度和业务绩效指明了方向。